Instruksjoner for bruk

Hvor finner jeg nøkkelen?

Biler med start/stopp knapp vil kunne startes og stoppes med denne knappen når bilen er åpnet med mobilappen.
Noen biler trenger en fysisk nøkkel for å starte og stoppe bilen, disse vil da ligge i hanskerommet.

Den fysiske nøkkelen skal kun brukes til å starte/stoppe bilen ved å vri om tenningen. Ikke bruk denne nøkkelen til å låse og åpne bilens låsesystem da dette vil kunne ødelegge appens låsesystem, noe som igjen fører til at bilen ikke vil starte.

Husk å legge igjen den fysiske nøkkelen i hanskerommet når du returnerer bilen. Det er trygt at nøkkelen er i bilen da den ikke kan startes med mindre appen har åpnet bilen.

Bilen vil ikke starte etter at jeg har stått stille en stund

Lås og åpne bilen med appen, og deretter forsøk å starte bilen igjen. Dersom bilen har stått ulåst en periode så vil systemet trenge en ny bekreftelse på at godkjent bruker kan kjøre bilen igjen.

Dette er en sikkerhet dersom en glemmer å låse bilen slik at andre ikke kan starte og kjøre av gårde.

Drivstoff-/ energipåfylling

Diesel og bensinbiler skal fylles opp til full tank før tilbakelevering, elektriske biler til minimum 75 % batterinivå.

Det vil ikke være kort i bilen for det, men er ditt ansvar som bruker å gjøre dette og betale for det.

Dersom dette ikke gjøres vil du bli etterfakturert for drivstoff-/energikostnaden og et gebyr som kan ses i våre standard vilkår for priser og gebyrer.

Ved eventuelle feil i appens nivåmålinger følges måleren i bilens dashbord.

For informasjon om elbillading se her: https://www.circlek.no/elbillading

Forlenge leie

I appen kan du forlenge leien dersom bilen er ledig i et lenger tidsrom. Dersom det ikke er mulig å forlenge leien er det viktig at bilen leveres tilbake til den opprinnelig reserverte tiden da en annen kunde har reservert bilen etter deg.

Leverer du ikke bilen til tiden vil du bli fakturert etter våre standard vilkår for priser og gebyrer.

Bompenger og ferieutgifter

Eventuelle bompenger og ferieutgifter som blir fakturert på bilens autopass-avtale vil etterfaktureres, dette gjøres typisk i løpet av 1-3 virkedager.

Kvittering

Kvittering / fakturaunderlag kan finnes ved å gå inn i appen på «Min Profil – Fakturahistorikk».

Avfall

Rydd bilen for søppel og avfall, og sørg for at du forlater bilen slik du selv ønsker å møte den. Du vil kunne bli fakturert etter våre standard vilkår for priser og gebyrer dersom dette ikke gjøres.