Circke K Charge appen er knyttet til din CKID. Om du har en konto hos oss fra andre tjenester tidligere bruker du denne, eller oppretter en ny konto om du ikke er kunde.

Om du har en ladebrikke registrert på din profil kan disse overføres fra den gamle appen til den nye. Du kan også legge inn ladebrikker manuelt.

For å få tilgang på rabattene dine må du være medlem i EXTRA. Som EXTRA-medlem vil de aller fleste rabattene overføres til appen. Husk at du kun vil se din rabatterte pris i appen, og ikke den opprinnelige prisen. For en oversikt over ladepriser uten rabatt kan du gå til denne siden. Rabatten gjelder kun i det landet medlemskapet ditt er knyttet til.

Du finner ladeprisene våre her. Du vil også kunne se prisen for ladeøkten i appen under Ladehistorikk.

Ladehistorikk og kvitteringer fra den gamle appen finner du i kundeportalen. Logg inn med innloggingsinformasjon fra den gamle appen.

Ved å bytte app gir vi også deg som kunde et bedre ladetilbud. Nå kan du bruke den samme appen i hele Skandinavia, og lade på tvers av både Norge, Sverige og Danmark. Den nye appen gir oss også flere utviklingsmuligheter, slik at vi kan tilpasse appen etter kundens behov og ønsker.

Bedriftskunder som bruker firmakort til å betale for lading skal fortsette med dette.  Firmakortet kan ikke brukes til å betale for lading i andre land enn i Norge.

Ja, du kan fortsatt lade som drop-in kunde. Da bruker du QR-koden som du finner på laderen, og følger instruksjonene på laderen. Husk at du må legge inn epostadressen din for å få tilsendt kvitteringen.

Når du ber om å bytte passord vil du motta en epost med en link som brukes for å endre passordet. Når passordet er endret går du tilbake inn i appen, velger Logg inn og skriver inn brukernavnet og det nye passordet.