Du kan fortsette å bruke Circle K Charge-appen en stund til, men fremover blir ladefunksjonene tilgjengelige i Circle K-appen. Vi anbefaler at du laster ned og begynner å bruke Circle K-appen allerede nå. Da blir overgangen så enkel som mulig.

Circle K Charge-appen vil gradvis fases ut. Du får beskjed i god tid før det skjer, og vi hjelper deg i gang med Circle K-appen.

Vi samler tjenestene våre på ett sted, slik at du kan lade, betale, finne ladestasjoner og få tilgang til andre tilbud og fordeler fra Circle K i samme app. Hvis du har brukt både Circle K Charge-appen og Circle K-appen, slipper du nå å bytte mellom to apper. Circle K-appen samler alt du trenger på ett sted.

Hvis du allerede bruker Circle K Charge-appen, kan du bruke de samme innloggingsopplysningene i Circle K-appen. Hvis du må gjøre noe mer, får du veiledning i appen.
 

Ja. Betalingskortet ditt blir overført fra Circle K Charge-appen til Circle K-appen, så du trenger ikke å legge det inn på nytt.

Nei. Ladehistorikken og rabattene dine blir overført fra Circle K Charge-appen til Circle K-appen.
 

Ja. Du beholder laderabattene du allerede har når du går fra Circle K Charge-appen til Circle K-appen.

Kvitteringer blir ikke overført fra Circle K Charge-appen til Circle K-appen. Husk derfor å lagre kvitteringer du trenger fra Circle K Charge-appen før du sletter den. Du kan også kontakte kundeservice hvis du trenger en kopi av en tidligere kvittering.

Ja. Du kan bruke RFID-brikken/ladebrikken på samme måte som før.

Ja. Du kan finne og laste ned kvitteringene dine i Circle K-appen.

Ja. Hvis bilen din allerede er registrert for Autocharge, trenger du ikke å sette det opp på nytt. Autocharge fungerer på samme måte i Circle K-appen.

Nei. Hvis du har registrert bilen for Autocharge og allerede har brukt Circle K Charge-appen, trenger du ikke å registrere bilen eller annen informasjon på nytt. Informasjonen din er overført til Circle K-appen.

Ja. Du kan starte og stoppe lading direkte fra Circle K-appen.

Ja. I Circle K-appen kan du finne Circle K-ladestasjoner og se relevant informasjon, som for eksempel tilgjengelighet.

Nei. En pågående ladeøkt blir ikke avbrutt når du begynner å bruke Circle K-appen. Du kan fullføre ladingen som normalt.

Ja. Du kan også starte og betale for lading på andre måter, for eksempel med betalingskort. Men du får de beste ladeprisene hvis du er extra-medlem og bruker Circle K-appen når du lader.

Sjekk først at du bruker riktig e-postadresse eller telefonnummer. Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte kundeservice så hjelper vi deg.

Vi hjelper deg gjerne. Kontakt kundeservice, så hjelper vi deg med å finne en løsning.

Ja. Du får informasjon i god tid før Circle K Charge-appen fases ut.

Ja. Circle K-appen er en trygg løsning for lading, betaling og administrasjon av kontoen din.

Hvis du allerede har Circle K-appen, bør du først sjekke at den er oppdatert. Deretter kan du logge inn og finne ladefunksjonene i appen. Innstillingene dine fra Circle K Charge-appen er allerede overført til Circle K-appen.