

Spørsmål og svar
-
Kan man lade med Autocharge på alle ladestasjoner?
Nesten alle hurtigladere i Circle K sitt nettverk er konfigurert med Autocharge. De vil være merket med en "A"-symbol i vår app, Circle K Charge.
Nesten alle hurtigladere i Circle K sitt nettverk er konfigurert med Autocharge. De vil være merket med en "A"-symbol i vår app, Circle K Charge.
-
Kan alle elbiler lade med Autocharge?
Autocharge fungerer på alle elbiler som støtter løsningen. I dag gjelder det ca 75% av bilmodellene på markedet.
Du kan enkelt se om din bil støtter Autocharge ved å starte registrering i vår ladeapp Circle K Charge.
-
Kan den samme bilen registreres for to Circle K Charge / Autocharge-brukere?
Nei, det er et en-til-en-forhold mellom brukere og biler. Én bil kan bare ha én bruker tilknyttet den, og én bruker kan bare ha én bil.
-
Kan Autocharge brukes med Roaming-ladere (MER, Ionity)?
Nei. For øyeblikket støtter dessverre ikke Autocharge roaming. Hvis du ønsker å lade ved en lader som ikke tilhører Circle K, må du bruke appen eller RFID-/ladebrikke som vanlig.
-
Kan man lade med Autocharge hvis man har CHAdeMO-kontakt?
Autocharge støtter dessverre ikke lading med CHAdeMO-kontakter, kun CCS. Dette er fordi Autocharge leser bilens MAC-adresse for identifisering, og dette er ikke tilgjengelig via CHAdeMO.
Autocharge støtter dessverre ikke lading med CHAdeMO-kontakter, kun CCS. Dette er fordi Autocharge leser bilens MAC-adresse for identifisering, og dette er ikke tilgjengelig via CHAdeMO.
-
Kan Autocharge brukes med firmakort?
Nei, dessverre kan du ikke legge til bedriftskortet ditt i Circle K Charge-appen, og derfor kan du ikke bruke Autocharge som bedriftskunde. Som bedriftskunde betaler du enkelt med vårt firmakort, som du bare plasserer på RFID-leseren.
Hvis du har aktivert firmabilen din i Circle K Charge-appen med Autocharge, må Autocharge deaktiveres for at du skal kunne starte lading med firmakortet. Hvis ikke vil økten bli belastet betalingskortet som er registrert i appen.