Circle K Bildeling

Spørsmål og svar

• På hvilke stasjoner kan jeg leie bil?

  Circle Ks bildelingstjeneste kan benyttes på utvalgte stasjoner rundt om i Norge. I appen kan du se hvilken stasjon som er nærmest deg og som tilbyr bildelingstjeneste. Få oversikt over de stasjoner som tilbyr bildeling HER.

• Hvordan får jeg tilgang til Circle K Bildeling?

  Ved å laste ned appen og registrere en bruker i appen. Du vil trenge BankID og gyldig førerkort for å kunne reservere og leie bil. Det gjøres en sjekk med BankID mot Statens Vegvesens register for å sjekke om du har gyldig førerkort.

• Hvordan reserverer jeg bil?

  Velg aktuelt tidsrom og eventuelt henteområde ved å klikke på linjen øverst i startbildet. Klikk deretter søk for å finne ledige biler i ditt tidsrom. Velg ønsket bil, og klikk på reserver når du har bestemt deg.

• Kan jeg endre reservasjonen?

  Du kan fritt endre i appen frem til 24 timer før reservasjon starter. Det kan være begrensninger for forlengelse av reservasjonen dersom andre har reservert bilen i tidsrommet etter din reservasjon.

• Hva koster det å kansellere reservasjon?

  Endring eller avbestilling av reservasjon mindre enn 24 timer innen reservasjon koster kr 100,-
  Etter oppstart betales full pris for reservert tid.

• Jeg har en aktiv leie nå, men ønsker å beholde den lenger enn planlagt, kan jeg det?

  I appen kan du forlenge leien dersom bilen er ledig i et lenger tidsrom. Dersom det ikke er mulig å forlenge leien er det viktig at bilen leveres tilbake til den opprinnelig reserverte tiden da en annen kunde har reservert bilen etter deg.
  Leverer du ikke bilen til tiden vil du bli fakturert etter våre standard vilkår for priser og gebyrer som du kan finne her:

  File

  Priser og gebyrer
• Hvor finner jeg nøkkelen?

  Biler med start/stopp knapp vil kunne startes og stoppes med denne knappen når bilen er åpnet med mobilappen.
  Noen biler trenger en fysisk nøkkel for å starte og stoppe bilen, disse vil da ligge i hanskerommet.

  Den fysiske nøkkelen skal kun brukes til å starte/stoppe bilen ved å vri om tenningen. Ikke bruk denne nøkkelen til å låse og åpne bilens låsesystem da dette vil kunne ødelegge appens låsesystem, noe som igjen fører til at bilen ikke vil starte.

  Husk å legge igjen den fysiske nøkkelen i hanskerommet når du returnerer bilen. Det er trygt at nøkkelen er i bilen da den ikke kan startes med mindre appen har åpnet bilen.

• Bilen vil ikke starte etter at jeg har stått stille en stund

  Lås og åpne bilen med appen, og deretter forsøk å starte bilen igjen. Dersom bilen har stått ulåst en periode så vil systemet trenge en ny bekreftelse på at godkjent bruker kan kjøre bilen igjen.

  Dette er en sikkerhet dersom en glemmer å låse bilen slik at andre ikke kan starte og kjøre av gårde.