Når CCS ladepluggen* settes inn i bilens ladeport vil bilen umiddelbart låse pluggen fast med en låsepinne. Denne pinnen sitter i siden på ladeporten, og låser fast pluggen i ett av de åpne hullene på siden av pluggen (se blå piler på figuren under). Denne låsingen forhindrer pluggen fra å løsne (eller bli trukket ut) mens lading pågår, noe som i verste fall vil kunne føre til skader på bil eller lader.
Når ladingen avsluttes skal denne låsepinnen trekkes tilbake av bilens styringssystem for ladingen. I noen tilfeller skjer ikke dette. Årsakene til dette kan være at bilens styringssystem ikke forstår at ladingen er avsluttet, eller at låsepinnen kiler seg fast.
Det er altså ikke laderen som bestemmer om låsepinnen skal aktiveres eller trekkes tilbake. Dette bestemmes av bilen.
*) Dette problemet skjer normalt ikke med Chademo ladeplugg da denne har en mekanisk låsmekanisme som brukeren kontrollerer.
Det første man gjør hvis ladepluggen sitter fast er å sjekke at ladingen faktisk er avsluttet. Dette ser man enten på laderen eller i ladeappen, evt i bilens dashboard. Er man i tvil, så kan man ringe kundeservice som kan sjekke laderens styringssystem og evt avslutte lading. Husk også at ladingen avsluttes automatisk når bilen er fulladet, så hvis man nærmer seg fullt batteri kan det være greit å vente.
Hvis pluggen fortsatt sitter fast etter å ha fått bekreftet at ladingen er avsluttet, følger man de tre punktene nedenfor i rekkefølge:
Det er viktig at man ikke bruker for stor kraft når man prøver å trekke ladepluggen ut. Det kan i verste fall ødelegge låsepinnen.
Systemet for nødutløsing av ladeplugg varierer veldig mellom bilmerkene og -modellene, og kan i noen tilfeller kreve hjelp fra erfaren mekaniker og spesielt verktøy. Noen biler mangler også slikt system for nødutløsing. Hvis du er i tvil om hvordan dette kan gjøres, ring din bilforhandler, bilverksted eller veihjelp.
Nedenfor beskrives kort hvordan nødutløsing av ladeplugg gjøres på noen av de mest vanlige elbilene i Norge.
Bilmodell | Nødutløsing av ladeplugg |
---|---|
Audi e-tron 50/55 |
|
BMW i3 |
|
Hyundai Ioniq |
|
Hyundai Kona |
|
Jaguar i-Pace |
|
Mercedes EQC |
|
Opel Ampera-e |
|
Tesla Model 3 |
|
Volkswagen e-Golf / e-Up |
|
NB. Det tas forbehold om at informasjonen som er mottatt fra de ulike bilprodusentene er korrekt.
Hvis du fortsatt har problemer, ta kontakt med Circle K kundeservice på telefon 22 96 24 00. Vi ønsker å hjelpe deg så langt vi kan!