– Du må være villig til å ofre litt av deg selv.
Det sier Trine Isaksen. Hun er station manager, eller daglig leder, på Circle K Bjerke, rett utenfor den travle Oslogryta. Det skjer store endringer i stasjonsbransjen. Elbilene gjør sitt inntog, drivstoff er i ferd med å bli en tilleggstjeneste. Matsalg er fremtiden.
Midt i denne motrevolusjonen står Isaksen, og gleder seg til hva fremtiden har å by på. – Jeg begynte som ferievikar på Circle K Abildsø rett etter videregående i 2006. Etter folkehøgskole og en tid som deltidsansatt jobbet jeg meg opp til heltid, før jeg ble nestleder i 2012. Etter det vikarierte jeg som daglig leder i Ski, før jeg ble nestleder på Circle K Økern, en av de største stasjonene i Oslo, om ikke Norge.
En pilotstasjon der man tester alt nytt, forteller Isaksen. Etter tiden på Økern hoppet Trine videre til enda en ny stasjon, som hun etter hvert ble daglig leder for. I 2021 ble hun daglig leder for Circle K på Brynseng i Oslo, og vikarierte samtidig i fire måneder som daglig leder på Smestad.
Mattilbudet på stasjonen beskriver hun først og fremst som veldig gøy, men det innebærer også nye rutiner og økte krav til mattrygghet. For å få til det forklarer hun viktigheten av å selv gå foran som et godt eksempel, være engasjert, og involvere de ansatte.
– Det er viktig å forklare hvorfor vi gjør dette. At det har en hensikt. Så lenge man har gode systemer – og det har Circle K – så går det kjempebra. Vi har tydelige oppskrifter og rutiner, og det fjerner usikkerhet rundt hvordan man skal gjøre ting.
– Sett ting på papiret, lag en liste, og prioriter
Trine Isaksen er tydelig på at jobben ikke er for alle. Hun advarer mot å tro at en stasjonsdriver kun sitter på kontoret.
– Du må tåle å jobbe overtid, ja. Plutselig ringer det midt på natta, og du må ut til stasjonen. Sånt kan skje. Det vil komme uforutsette hendelser. Da er det viktig å prioritere, sier hun.
– Sett ting på papiret, lag en liste, og prioriter det som må gjøres. Ta det viktigste først, og start derfra.
Men er alt stresset verdt det?
Selv mener hun det. Tilfredstillelsen av å nå sine egne mål og å være en ressurs for de ansatte. Å se kunder sette pris på innsatsen man legger inn. Mulighet for bonuser. Men også stolthetsfølelsen som melder seg når ting går på skinner.
– Jeg husker jeg hadde ferie og var småskeptisk til om jeg kom til å klare å slappe av og ta det med ro. Men da jeg kom tilbake var det så fint og rent på stasjonen. Da blir jeg både glad og stolt. Du ser du har ansatte som er engasjerte, og du vet at du selv har lagt til rette med gode og tydelige rutiner. Da blir man stolt på begges vegne, vedkjenner hun.
