Fordeler med elbillading for bedrifter

Bruk vårt stasjonskart for å finne nærmeste stasjon med HVO100. ​

Last ned Circle K-appen på mobilen for å se stasjoner med HVO100 i nærheten. ​

Gå til vårt stasjonskart og filtrere på HVO100.

Oversikt over Circle Ks egne ladestasjoner finner du her:​

I Circle K Charge-appen ​
I vårt ladekart på hjemmesiden. ​

Ladekartet viser også på hvilke Circle K stasjoner våre partnere (IONITY og Tesla) har ladere.

​Du kan enkelt bestille kopi av en kvittering ved å fylle ut vårt skjema. Kvitteringer lagres i vårt arkiv i 5 måneder.

Trykk på knappen under for å bestille kopi av kvittering. Henvendelsen behandles automatisk av vår robot. Vi tar kontakt på e-post dersom vi har spørsmål til din forespørsel.

Ved førstegangsregistrering i Kundeportalen er det daglig leder eller et styremedlem som får tilgang. Skal andre ha tilgang, for eksempel regnskapsfører, trenger vi en skriftlig bekreftelse fra en av de overnevnte. ​

Du bruker din Circle K ID for å logge deg inn. Les mer om Circle K ID. 

Vi tilbyr tilhengere for mange bruksområder:​
- Skaphenger​
- Varehenger​
- Grindhenger​
- Båthenger​
- Biltilhenger​
- Snøskuterhenger​
- Spesialtransport

Du kan lese mer om vårt Routex Circle K EUROPE kort på vår hjemmeside.​

Trykk på knappen under for å se vårt partnernettverk i Europa

Logg inn i Kundeportalen for å bestille et nytt kort til vanlig adresse / eksisterende kortgruppe. ​

Har du ikke tilgang til Kundeportalen - les mer og registrer deg HER! ​

For å endre utsendelsesadresse eller lage en ny kortgruppe, fyll ut skjemaet her:Kontoendring og Fakturaspørsmål. Du får bekreftelse fra oss når endringer er fullført.

Mulige årsaker til at kortet er sperret:  ​

1. Glemt eller feiltastet PIN-kode​
2. Faktura har ikke blitt betalt eller kredittgrensen er overskredet​
3. Overskredet begrensningen på kortet, eller kortet kan være begrenset for kjøp på en bestemt tid, dag eller type produkt​
4. Hvis kortet ditt blir avvist før du skriver inn PIN-koden, kan det bety at magnetstripen på kortet er skadet​
5. Logg inn på Kundeportalen for å sjekke fakturaer, dagens saldo, begrensninger eller bestille nytt kort.  ​

Har du ikke tilgang til Kundeportalen? Les mer og registrer deg HER. 

Hvis du allerede har en bruker knyttet opp mot ditt kundeforhold kan du logge inn og bestille ved å trykke HER​

Hvis du ikke har tilgang kan du lett få dette ved å fylle ut skjemaet HER.​
Når du har fylt ut skjemaet vil kundeservice opprette en bruker, og​ du vil få en ny bekreftelse av oss med påloggingsinformasjon når denne er klar.​

Du kan laste ned din kortfaktura i Kundeportalen.​
Har du ikke tilgang til Kundeportalen - les mer og registrer deg HER! ​

Du kan også bestille fakturakopi av kundeservice ved å fylle ut skjemaet HER.​ Det vil koste kr 100 pr. faktura kopi dersom du velger å bestille. 

Får du levering med tankbil ber vi deg bruke skjema over. 

Ta gjerne kontakt direkte med stasjonen du kjøpte bilvask på. Stasjonsansvarlig bidrar til en rask og effektiv behandling av saken ved å ivareta alle interne rutiner. 

Det er en RFID i kortet som aktiverer/deaktiverer lading og firmakortet brukes dermed som om det var en RFID-brikke/ladebrikke. Våre ladere har to løsninger for å starte/stoppe lading avhengig av type lader.

Hold firmakortet foran RFID-leser og følg instruksene for å starte/stoppe lading.
Følg instruksene og deretter hold firmakortet foran RFID-leseren for å starte/stoppe lading.

Refusjonsløsningen vår dekker:

• Strømpris  
• Nettleie og avgifter
• Merkostnad for økt effektledd fra trinn 2 til trinn 3

For tilbakebetaling velger den ansatte mellom spotpris, fastpris eller Norgespris. Ved spotpris benytter vi Nordpool sine timespriser for prisområdet den ansatte befinner seg i og eventuelt påslag dersom dette er i strømavtalen. Refusjonsløsningen tar også hensyn til at den ansatte vil gå opp ett effektleddstrinn ved å lade firmabil hjemme, og refunderer derfor merkostnad tilsvarende differansen mellom effektleddstrinn 2 og 3. 

Har du en klage så fyll ut vårt skjema ved å klikke på knappen under.

Har du ikke tilgang til å sende via nett, hører vi gjerne fra deg via brev. Send da brev merket «Klage» til:

Circle K Norge AS, Postboks 1176 sentrum, 0107 Oslo

Du vil få tilbakemelding når saken er påbegynt, senest innen 2 arbeidsdager, og vi vil holde deg orientert om fremdrift. Dersom vi ikke klarer å overholde forventet behandlingstid skal vi informere deg om grunnen og når vi forventer å være ferdige.

Vi vil innhente all nødvendig informasjon slik at vi kan gjøre en grundig vurdering av klagen.

Vi skal svare deg i et klart og tydelig språk. Om ikke klagen tas til følge, skal vi gi deg skriftlig begrunnelse. 
 

Når du står klar ved en ledig pumpe eller det er din tur i vaskehallen, åpne appen og velg produkt.

Eksempel på fylling av drivstoff og bilvask:

Ved å trykke på kortnummer i kundeportalen kan du administrere følgende: ​

1. Nullstille antall PIN-forsøk ​
2. Endre kjøpetak eller dagens/ukens/måneds grense ​
3. Lage egendefinert PIN ​
4. Redigere begrensninger (steds eller tidsbegrensning) ​
5. Endre merkning på kortet ​

Har du ikke tilgang til Kundeportalen - les mer og registrer deg HER!

Har du ikke tilgang til Kundeportalen? Les mer og registrer deg her. ​

Skal kortet sendes til en annen adresse, eller trenger du en ny kortgruppe, fyll ut dette skjemaet så hjelper vi deg. Du får beskjed pr e-post når alt er klart for bestilling. ​

Du kan lese mer om firmakort med lading på hjemmesiden.​

Er du ny kunde? Søk om kort her.

Din rabatt ser du alltid på faktura. Spesifisert faktura kan du laste ned i Kundeportalen ​

Les mer her om du bruker truckkort: ​

Står feltet med rabatt på faktura tom (bokstav B ved siden av totalt pris) har du mest sannsynlig fått en pumpepris, som på det tidspunktet var det lavere enn listepris minus rabatt (bokstav A ved siden av totalt pris). Du får alltid den beste prisen! ​

HER finner du gjeldende listepris. 

Last ned appen fra AppStore/Google Play. Du må motta en invitasjon fra kortansvarlig i firmaet før du kan betale med appen. 

Du må velge "Registrer" når du mottar en invitasjon. Legg inn e-postadresse og invitasjonskode fra eposten du mottok, og bekreft din ID med sikkerhetskoden fra SMS. Logg inn med din Circle K bruker (for eksempel EXTRA, Kundeportalen eller Charge) eller opprett en ny bruker.

Nå er du klar til å betale som en Pro!