1. Logg inn på Circle K Pro-portalen
Jeg har allerede en konto i Circle K Pro
Du kan legge til sjåfører via Circle K Pro-portalen.
Logg inn på kontoen din og følg trinnene på denne siden for å komme i gang.
Jeg er bedriftskunde, men er usikker på om jeg har en konto i Circle K Pro
For å legge til sjåfører trenger du tilgang til Circle K Pro-portalen.
Hvis du er usikker på om bedriften din allerede har en konto, hjelper vi deg gjerne.
Jeg er ikke bedriftskunde ennå
Circle K Pro-portalen er tilgjengelig for bedriftskunder.
Søk om å bli bedriftskunde:
https://join.circlekeurope.com/no-nb/card-suggestion
2. Åpne Circle K Pro-appen i portalen
Når du har logget inn på Circle K Pro-portalen, velger du Circle K Pro-appen i menyen.
3. Legg til sjåfører
I delen for Circle K Pro-appen velger du Legg til sjåfører.
4. Velg hvordan du vil legge til sjåfører
Vi tilbyr flere måter å legge til sjåfører på, avhengig av størrelsen på virksomheten din og hvordan du ønsker å administrere tilgang.
Alternativ 1: Send invitasjoner
Legg til sjåfører én om gangen ved å registrere opplysningene deres og tildele et kort.
Alternativ 2: Del en bedriftskode
Gi sjåfører tilgang ved hjelp av en bedriftskode.
Alternativ 3: Importer sjåfører
Last opp flere sjåfører samtidig ved hjelp av en XLSX-fil.
5. Bekreft endringene
Før du fortsetter, kan du gå gjennom opplysningene og bekrefte at du ønsker å legge til de valgte sjåførene.
-
Hvordan får jeg tilgang til Circle K Pro-appen?
Administrator kan invitere deg til appen, eller selskapet ditt kan gi deg en tilgangskode for selvregistrering. Når du er registrert, kan du begynne å bruke Circle K Pro i løpet av få minutter.
Was this helpful:Thank you for your feedback. -
Hva er Circle K Pro-appen?
Circle K Pro-appen er Circle Ks mobilapp for bedriftskunder. Den lar sjåfører betale for drivstoff, bilvask, elbillading og utvalgte kjøp i butikk direkte fra mobilen, uten å måtte ha med seg et fysisk drivstoffkort.
Was this helpful:Thank you for your feedback. -
Hva er de største fordelene med Circle K Pro-appen for sjåfører?
De største fordelene er enklere drivstoffylling og lading, ingen behov for plastkort, raskere stasjonsbesøk, støtte for elbillading, oversikt over transaksjoner og tilgang til mobilitetstjenester i én app.
Was this helpful:Thank you for your feedback. -
Kan jeg betale for bilvask med Circle K Pro-appen?
Ja. Velg ønsket vaskeprogram i appen og aktiver det direkte fra mobilen.
Was this helpful:Thank you for your feedback. -
Kan jeg se tidligere transaksjoner i Circle K Pro-appen?
Ja. Circle K Pro-appen gir deg tilgang til en transaksjonshistorikk, slik at du kan se og følge opp kjøp og ladeøkter.
Was this helpful:Thank you for your feedback. -
Hvordan kan jeg legge til min personlige EXTRA-konto i Circle K Pro-appen?
EXTRA-programmet er integrert i Circle K Pro-appen. For å bruke EXTRA i appen går du til «Circle K Extra» under «Lojalitet og fordeler» i profilseksjonen.
Du må logge inn på EXTRA-kontoen din for å koble den til og begynne å samle besøk når du bruker Circle K Pro-appen.
Was this helpful:Thank you for your feedback. -
Trenger jeg et fysisk drivstoffkort for å bruke Circle K Pro-appen?
I de fleste tilfeller ikke. Sjåfører kan bruke virtuelle kort som er knyttet til selskapets konto og betale direkte gjennom appen.
Was this helpful:Thank you for your feedback. -
Kan jeg bruke Circle K Pro-appen i utlandet?
Ja. Circle K Pro-appen er tilgjengelig i flere europeiske markeder, og nye land og funksjoner legges fortløpende til.
Was this helpful:Thank you for your feedback. -
Jeg kan ikke se firmakortet mitt i Circle K Pro-appen. Hva bør jeg gjøre?
Kontroller at du har brukt riktig invitasjon eller tilgangskode og fullført registreringsprosessen. Hvis problemet vedvarer, kontakt Fleet Manager eller kundestøtte.
Was this helpful:Thank you for your feedback. -
Jeg har allerede en Circle K ID- eller EXTRA-konto. Kan jeg bruke den med Circle K Pro-appen?
Ja. Du må først fullføre registreringsprosessen for administrator eller sjåfører for å kunne bruke Circle K Pro-appen.
Du trenger ikke opprette en ny konto. Logg ganske enkelt inn med din eksisterende Circle K ID når du blir bedt om det, og fortsett å bruke Circle Ks tjenester sømløst.
Was this helpful:Thank you for your feedback. -
Kan jeg betale for drivstoff fra mobilen?
Ja. Velg stasjon og pumpenummer i appen, lås opp pumpen og start fyllingen uten å gå til kassen.
Was this helpful:Thank you for your feedback. -
Hva skjer hvis jeg mister det fysiske kortet mitt?
Siden Circle K Pro-appen ikke krever et fysisk kort, kan du fortsette å gjennomføre kjøp uten å vente på et erstatningskort. Hvis du mister kortet ditt, bør du likevel sperre det og bestille et nytt kort (digitalt eller fysisk) av sikkerhetsgrunner.
Digitale betalinger i appen er tilgjengelige i løpet av få minutter etter at du har bestilt et nytt digitalt kort. Du trenger ikke vente på at et fysisk kort skal komme i posten, noe som gjør dette til en rask og enkel løsning.
Was this helpful:Thank you for your feedback. -
Kan jeg bruke Circle K Pro-appen for mer enn ett selskap?
Ja. Hvis du er autorisert av flere selskaper, kan du få tilgang til og bruke kortene som er tildelt deg gjennom én og samme Circle K Pro-konto. Registreringsprosessen må imidlertid gjennomføres separat for hvert selskap og hver korttilknytning.
Was this helpful:Thank you for your feedback. -
Er Circle K Pro-appen sikker?
Ja. Circle K Pro-appen bruker sikker autentisering og virtuell betalingsteknologi, noe som gir bedre kontroll og beskyttelse enn fysiske kort alene.
Was this helpful:Thank you for your feedback. -
Finnes det en grense for hvor mange kort som kan registreres i Circle K Pro-appen?
Nei. Selskaper kan registrere så mange kort som nødvendig. En sjåfør kan imidlertid kun ha én aktiv korttilknytning per selskap om gangen. En Fleet Manager kan når som helst endre hvilket kort som er tildelt, og ulike sjåfører kan få tildelt ulike kort basert på selskapets behov.
Was this helpful:Thank you for your feedback. -
Kan et Circle K Pro-kort deles mellom flere brukere i Circle K Pro-appen?
Ja. Circle K Pro-appen støtter deling av kort innenfor samme selskap. Når et kort deles, deles også kortets begrensninger og grenser mellom de tildelte brukerne. Dette kan påvirke muligheten til å gjennomføre transaksjoner.
For bedre sikkerhet, kontroll og oversikt over forbruk anbefaler vi at hvert kort så langt som mulig tildeles én sjåfør.
Was this helpful:Thank you for your feedback. -
Kan jeg betale for produkter i Circle K-butikker ved hjelp av appen?
Ja. Circle K Pro-appen støtter betaling i butikk på deltakende lokasjoner gjennom en mobil betalingsløsning.
Sjåfører må bruke butikkfunksjonen for å generere en QR-kode som må vises i kassen for å starte betalingsprosessen.
Was this helpful:Thank you for your feedback. -
Støtter Circle K Pro-appen elbillading?
Ja. Sjåfører kan finne ladestasjoner, starte ladeøkter, følge ladeprogresjonen og se ladehistorikk direkte i appen.
Was this helpful:Thank you for your feedback. -
Kan jeg finne Circle K-stasjoner i appen?
Ja. Circle K Pro-appen inneholder kart, stasjonssøk, navigasjon og stasjonsdetaljer som hjelper sjåfører med å finne nærmeste stasjon.
Was this helpful:Thank you for your feedback. -
Jeg har mottatt en invitasjon til Circle K Pro-appen. Hva gjør jeg nå?
Last ned Circle K Pro-appen, opprett eller logg inn med din Circle K ID, legg inn tilgangskoden, bekreft telefonnummeret ditt og fullfør profilen din.
Was this helpful:Thank you for your feedback.