Woman in an office happily working on her computer, with coffee in hand

Legg til sjåfører i Circle K Pro-appen

Gi sjåførene dine tilgang til Circle K Pro-appen på bare noen få trinn. Enten du skal legge til én sjåfør eller hele bilparken, hjelper vi deg gjennom prosessen.

1. Logg inn på Circle K Pro-portalen

Jeg har allerede en konto i Circle K Pro

Du kan legge til sjåfører via Circle K Pro-portalen.

Logg inn på kontoen din og følg trinnene på denne siden for å komme i gang.
 

Logg inn i Circle K Pro-portalen

Jeg er bedriftskunde, men er usikker på om jeg har en konto i Circle K Pro

For å legge til sjåfører trenger du tilgang til Circle K Pro-portalen.

Hvis du er usikker på om bedriften din allerede har en konto, hjelper vi deg gjerne.
 

Kontakt oss for hjelp med Portal-tilgang

Circle K Pro portal interface, with focus on Circle K Pro app option

2. Åpne Circle K Pro-appen i portalen

Når du har logget inn på Circle K Pro-portalen, velger du Circle K Pro-appen i menyen.
Circle K Pro portal interface, with focus on Add Drivers option

3. Legg til sjåfører

I delen for Circle K Pro-appen velger du Legg til sjåfører.

4. Velg hvordan du vil legge til sjåfører

Vi tilbyr flere måter å legge til sjåfører på, avhengig av størrelsen på virksomheten din og hvordan du ønsker å administrere tilgang.

Circle K Pro portal interface, with Send Invitation option selected, to add drivers to the Circle K Pro app

Alternativ 1: Send invitasjoner

Legg til sjåfører én om gangen ved å registrere opplysningene deres og tildele et kort.
Passer best for bedrifter med et mindre antall sjåfører.
Circle K Pro portal interface, with Share company access code option selected, to add drivers to the Circle K Pro app

Alternativ 2: Del en bedriftskode

Gi sjåfører tilgang ved hjelp av en bedriftskode.
Passer best for bedrifter med mange sjåfører som trenger en rask og enkel oppstart.
Circle K Pro portal interface, with Import drivers option selected, to add drivers to the Circle K Pro app

Alternativ 3: Importer sjåfører

Last opp flere sjåfører samtidig ved hjelp av en XLSX-fil.
Passer best for større bilparker. Hvis du bare skal legge til noen få sjåfører, kan ett av de andre alternativene være raskere.
Circle K Pro portal interface, with focus on confirming Add Driver option

5. Bekreft endringene

Før du fortsetter, kan du gå gjennom opplysningene og bekrefte at du ønsker å legge til de valgte sjåførene.
Circle K Pro app invitation email

6. Klart til å komme i gang

Sjåførkontoene er nå opprettet, og invitasjonene er sendt.
Sjåførene kan laste ned Circle K Pro-appen og fullføre registreringen ved å følge instruksjonene i invitasjonen.

  • Hvordan får jeg tilgang til Circle K Pro-appen?

    Administrator kan invitere deg til appen, eller selskapet ditt kan gi deg en tilgangskode for selvregistrering. Når du er registrert, kan du begynne å bruke Circle K Pro i løpet av få minutter.

    Was this helpful:
  • Hva er Circle K Pro-appen?

    Circle K Pro-appen er Circle Ks mobilapp for bedriftskunder. Den lar sjåfører betale for drivstoff, bilvask, elbillading og utvalgte kjøp i butikk direkte fra mobilen, uten å måtte ha med seg et fysisk drivstoffkort.

    Was this helpful:
  • Hva er de største fordelene med Circle K Pro-appen for sjåfører?

    De største fordelene er enklere drivstoffylling og lading, ingen behov for plastkort, raskere stasjonsbesøk, støtte for elbillading, oversikt over transaksjoner og tilgang til mobilitetstjenester i én app.

    Was this helpful:
  • Kan jeg betale for bilvask med Circle K Pro-appen?

    Ja. Velg ønsket vaskeprogram i appen og aktiver det direkte fra mobilen.

    Was this helpful:
  • Kan jeg se tidligere transaksjoner i Circle K Pro-appen?

    Ja. Circle K Pro-appen gir deg tilgang til en transaksjonshistorikk, slik at du kan se og følge opp kjøp og ladeøkter.

    Was this helpful:
  • Hvordan kan jeg legge til min personlige EXTRA-konto i Circle K Pro-appen?

    EXTRA-programmet er integrert i Circle K Pro-appen. For å bruke EXTRA i appen går du til «Circle K Extra» under «Lojalitet og fordeler» i profilseksjonen.

    Du må logge inn på EXTRA-kontoen din for å koble den til og begynne å samle besøk når du bruker Circle K Pro-appen.

    Was this helpful:
  • Trenger jeg et fysisk drivstoffkort for å bruke Circle K Pro-appen?

    I de fleste tilfeller ikke. Sjåfører kan bruke virtuelle kort som er knyttet til selskapets konto og betale direkte gjennom appen.

    Was this helpful:
  • Kan jeg bruke Circle K Pro-appen i utlandet?

    Ja. Circle K Pro-appen er tilgjengelig i flere europeiske markeder, og nye land og funksjoner legges fortløpende til.

    Was this helpful:
  • Jeg kan ikke se firmakortet mitt i Circle K Pro-appen. Hva bør jeg gjøre?

    Kontroller at du har brukt riktig invitasjon eller tilgangskode og fullført registreringsprosessen. Hvis problemet vedvarer, kontakt Fleet Manager eller kundestøtte.

    Was this helpful:
  • Jeg har allerede en Circle K ID- eller EXTRA-konto. Kan jeg bruke den med Circle K Pro-appen?

    Ja. Du må først fullføre registreringsprosessen for administrator eller sjåfører for å kunne bruke Circle K Pro-appen.

    Du trenger ikke opprette en ny konto. Logg ganske enkelt inn med din eksisterende Circle K ID når du blir bedt om det, og fortsett å bruke Circle Ks tjenester sømløst.

    Was this helpful:
  • Kan jeg betale for drivstoff fra mobilen?

    Ja. Velg stasjon og pumpenummer i appen, lås opp pumpen og start fyllingen uten å gå til kassen.
     

    Was this helpful:
  • Hva skjer hvis jeg mister det fysiske kortet mitt?

    Siden Circle K Pro-appen ikke krever et fysisk kort, kan du fortsette å gjennomføre kjøp uten å vente på et erstatningskort. Hvis du mister kortet ditt, bør du likevel sperre det og bestille et nytt kort (digitalt eller fysisk) av sikkerhetsgrunner.

    Digitale betalinger i appen er tilgjengelige i løpet av få minutter etter at du har bestilt et nytt digitalt kort. Du trenger ikke vente på at et fysisk kort skal komme i posten, noe som gjør dette til en rask og enkel løsning.

     
     
    Was this helpful:
  • Kan jeg bruke Circle K Pro-appen for mer enn ett selskap?

    Ja. Hvis du er autorisert av flere selskaper, kan du få tilgang til og bruke kortene som er tildelt deg gjennom én og samme Circle K Pro-konto. Registreringsprosessen må imidlertid gjennomføres separat for hvert selskap og hver korttilknytning.

    Was this helpful:
  • Er Circle K Pro-appen sikker?

    Ja. Circle K Pro-appen bruker sikker autentisering og virtuell betalingsteknologi, noe som gir bedre kontroll og beskyttelse enn fysiske kort alene.

    Was this helpful:
  • Finnes det en grense for hvor mange kort som kan registreres i Circle K Pro-appen?

    Nei. Selskaper kan registrere så mange kort som nødvendig. En sjåfør kan imidlertid kun ha én aktiv korttilknytning per selskap om gangen. En Fleet Manager kan når som helst endre hvilket kort som er tildelt, og ulike sjåfører kan få tildelt ulike kort basert på selskapets behov.

    Was this helpful:
  • Kan et Circle K Pro-kort deles mellom flere brukere i Circle K Pro-appen?

    Ja. Circle K Pro-appen støtter deling av kort innenfor samme selskap. Når et kort deles, deles også kortets begrensninger og grenser mellom de tildelte brukerne. Dette kan påvirke muligheten til å gjennomføre transaksjoner.

    For bedre sikkerhet, kontroll og oversikt over forbruk anbefaler vi at hvert kort så langt som mulig tildeles én sjåfør.

    Was this helpful:
  • Kan jeg betale for produkter i Circle K-butikker ved hjelp av appen?

    Ja. Circle K Pro-appen støtter betaling i butikk på deltakende lokasjoner gjennom en mobil betalingsløsning.

    Sjåfører må bruke butikkfunksjonen for å generere en QR-kode som må vises i kassen for å starte betalingsprosessen.

    Was this helpful:
  • Støtter Circle K Pro-appen elbillading?

    Ja. Sjåfører kan finne ladestasjoner, starte ladeøkter, følge ladeprogresjonen og se ladehistorikk direkte i appen.

    Was this helpful:
  • Kan jeg finne Circle K-stasjoner i appen?

    Ja. Circle K Pro-appen inneholder kart, stasjonssøk, navigasjon og stasjonsdetaljer som hjelper sjåfører med å finne nærmeste stasjon.

    Was this helpful:
  • Jeg har mottatt en invitasjon til Circle K Pro-appen. Hva gjør jeg nå?

    Last ned Circle K Pro-appen, opprett eller logg inn med din Circle K ID, legg inn tilgangskoden, bekreft telefonnummeret ditt og fullfør profilen din.

    Was this helpful:
Man happily helping customers over the phone

Lurer du på noe?

Circle K Pro har et dedikert team som er klare for å hjelpe deg. Ta kontakt med vår kundeservice ved hjelp av knappen under.