Jordfeilvernets oppgave er å beskytte personer mot støt om man skulle komme i kontakt med en bil under lading med isolasjonsfeil.

Alle ladestasjoner fra Circle K blir montert med jordfeilbeskyttelse.

Type 1 og Type 2 er standardiserte kontakter som er utviklet for lading av elbiler.

Type 1 er ofte brukt i japanske biler. Eksempelvis i-Miev, Nissan Leaf (før 2018) og KIA Soul (før 2019).

Type 2 er den vanligste kontakten i Norge. Den brukes på alle europeiske biler og kan levere strøm helt opp til 22kW (dersom ladekabelen er dimensjonert for dette). De fleste elbiler i dag blir levert med ladekabel som er tilpasset Type 2 kontakt.

Om du ikke har ladekabel kan dette kjøpes gjennom Circle K webshop.

Ja. Alle ladestasjoner fra Circle K kan monteres utendørs på vegg eller stolper.

Ladestasjonene fra Circle K leverer opp til 22kW. Dette tilsvarer 110km lading i timen.

Følgende forhold kan også påvirke ladehastigheten:

1. Hvor mye strøm bilen kan motta
2. Hvor mye strøm du har tilgjengelig
3. Begrensninger på ladekabelen
4. Hvor mye strøm du har på batteriet
5. Hvor mye strøm ladestasjonen kan levere
6. Maks ladeeffekt er avhengig av infrastruktur: 230 IT/400TN nett, 1-fas/3-fas kabel, sikringsverdi

• Sikker lading. Vanlige stikkontakter er ikke egnet for belastningen fra elbiler over lang tid.
• Raskere lading. En ladestasjon lar deg utnytte bilens kapasitet. Opptil 60% raskere enn Mode 2 (stikkontakt) lading. Med de nye forskriftene er det ikke tillat å lade mer enn 10A på vanlig stikkontakt.
• Økt verdi for din bolig. Ladestasjonen kan øke boligens verdi og attraktivitet.

• Mode 1 er lading med vanlig stikkontakt, uten noen form for kommunikasjon eller sikkerhet. Denne lademetoden brukes normalt ikke på nyere elbiler eller ladbare hybridbiler.
• Mode 2 er lading i vanlig stikkontakt med EVSE (Electric Vehicle Supply Equipment). Denne blir ofte omtalt som «ladekladden». «Ladekladden» ivaretar noen grunnleggende funksjoner for sikkerhet og kommunikasjon
• Mode 3 er lading ved bruk av ladestasjon. Dette er den anbefalte måten å lade elbiler på hjemme. Bruk av ladestasjon dekker blant annet de sikkerhetsfunksjonene som man finner i Mode 2 ladekabelen og gir deg også flere funksjoner. Ved bruk av ladestasjon får man blant annet opp til 60% hurtigere lading enn ved Mode 1 og 2. Med våre smarte ladeløsninger vil også programvaren automatisk oppdateres når ny ladeteknologi er tilgjengelig.
• Mode 4 er hurtiglading. Circle K har hurtigladestasjoner på mange av våre stasjoner i Norge. Hurtiglading (50 kW) er opptil 20 ganger raskere enn lading hjemme. Circle K har også et voksende antall 150 kW ladere som kan lade med inntil tre ganger høyere effekt enn 50 KW.

Nei, våre smarte ladestasjoner har innebygd 4G. Vi bruker blant annet 4G til å oppdatere din ladestasjon med nye funksjoner.

Nei, med den smarte ladestasjonen til Circle K fra det norske selskapet Easee kan man enkelt koble på opptil tre ladere på samme sikring. Ladestasjonen er allerede klargjort for dette, så om du kjøper deg elbil nummer to i fremtiden kan du enkelt montere en stasjon til.

Montering av ladestasjon må gjøres av en godkjent elektriker.

Circle K har avtale med elektrikere over hele landet som kan gjøre jobben for deg på en trygg og sikker måte. Bestill installasjon samtidig som du kjøper ladestasjon, dersom du ønsker dette.

Nei, Circle K har flere valgmuligheter på farger. Det er også enkelt å bytte farge selv, dersom du senere ønsker å endre til en annen farge som matcher den nye fargen på huset eller bilen!

Circle K har 5 års garanti på sine ladestasjoner

På ladestasjonene fra Mennekes følger ladekabel med. Easee ladestasjonene blir levert uten kabel, da de fleste kunder allerede har dette. Om du ikke fikk med ladekabel da du kjøpte din elbil, kan dette enkelt bestilles samtidig som du kjøper ladestasjonen i Circle K sin webshop.

Du kan ta kontakt med vår kundeservice. Kontaktinformasjon finner du nederst på denne siden.

Circle K har et landsdekkende partnernettverk av autoriserte installatører og har blant annet avtaler med OneCo, Elkonor og Elproffen.

Etter at du er registrert som ladekunde i appen, kan du registrere én eller flere ladebrikker i kundeprofilen. I appen velger du «Profil», klikker på ditt navn og deretter på «Kontoinformasjon» for å logge inn i kundeportalen (samme e-post som brukernavn og passord som i appen). I kundeportalen registrerer du brikkenummeret (er synlig på brikken) under «Rediger kundeinformasjon» og «Administrer ladebrikker». Du kan også gjøre samme registrering ved å logge inn direkte i kundeportalen.

Ved registrering av brikkenummeret er det viktig at dette blir riktig, ellers vil ikke brikken virke. Vær spesielt oppmerksom på bokstaven B i forhold til tallet 8, bokstaven I i forhold til tallet 1, og at en 0 alltid er tallet 0 (og aldri bokstaven O). Brikkenummeret skrives inn fortløpende uten mellomrom.

Du kan kjøpe en ladebrikke på en av våre stasjoner som har Circle K- eller IONITY hurtigladere for 25 kr eller registrere en ladebrikke du allerede har.

Easee Equalizer er laget for å optimalisere din ladeopplevelse. Den lar deg bruke all ledig kapasitet i
bygningen til elbillading uten at hovedsikringen ryker. Equalizeren sikrer at lading av elbilen(e) automatisk oppjusteres når andre strømbehov er lave i bygningen. Den kommuniserer med laderoboten(e), via EaseeLink™ over radio eller Wi-Fi.

• Automatisk lastbalansering mellom laderoboten(e) og bygningen.
• Unngå overbelastning og strømforstyrrelser mens du lader din elbil.
• Lad elbilen raskere når det generelle forbruket i bygningen er lite.
• Plug & Play – 1-klikk oppsett når Equalizeren brukes sammen med en Easee Laderobot.
• Kommunikasjon via EaseeLink™ direkte med Easee Lderobot eller via WiFi

Equalizeren sikrer at lading av elbilen(e) automatisk oppjusteres når andre strømbehov er lave i bygningen. Easee Link™ sørger for at den automatiske lastbalanseringen fortsetter å fungere selv om forbindelsen med skyen blir brutt, eller om det skulle være et problem med WiFi-enheten din.

1. Par enheten mot lader
   Hold Equalizeren over lysstripen på din Easee Laderobot for å sende WiFi-informasjon til din Equalizer ved å bruke Easee Pairing™ (Easee Laderoboten skal pipe og blinke grønt en gang).
2. Koble til AMS-strømmåler
   Koble Equalizer til HAN-porten din, for å slå den på. Den vil automatisk koble seg til samme WiFi nettverk som din Laderobot og begynne å sende direktedata til Easee-appen. HAN porten må åpnes for at Equalizer skal motta data, dette gjøres ved å kontakte ditt nettselskap.

Alle husholdninger i Norge har nå fått automatisk strømmåler (AMS) installert av nettselskapene sine. På disse strømmålerne er det en såkalt HAN-port som du kan be nettselskapet ditt om å aktivere. HAN-porten er da klar for sammenkobling med Easee Equalizer.
HAN står for «Home Area Network», og denne porten kan gi deg detaljert informasjon om ditt strømforbruk. Easee Equalizer er kompatibel med alle AMS-strømmålere i Norge.

Det finnes 3 alternativer:

1. Inne i sikringsskapet - Mange bruker denne metoden og det går helt fint så lenge det er mulig å få kontakt med laderoboten(e). Dette gir Easee Appen tilbakemelding på.
2. Hvis det ikke er mulig å opprette kontakt må Equalizeren flyttes ut av sikringsskapet! Equalizeren har innbygget magneter, som gjør det mulig å enkelt henge den på døren til sikringsskapet.
3. Er det fortsatt ikke kontakt må Equalizeren nærmere laderen, dette kan gjøres ved at bruke “vegg monterings disken”. Selv om det fortsatt er nærme sikringsskapet kan det være en fin mulighet, da det vil være enklere å komme inn og ut av skapet uten å bekymre seg om ledningen.

• Forsikre deg om at det er en HAN-port du har koblet måleren til.
• Få bekreftelse om at HAN-Port har blitt åpnet av din nettverksoperatør
• Equalizer kan bruke opptil ~ 30 sekunder på å slå seg på etter at den er koblet til måleren.
• Kontakt kundeservice om ingen av de overnevnte punktene hjelper.

Equalizer kan kobles til eget WiFi-nettverk, men EaseeLink-radioen må fungere for at appen skal kunne sette et WiFi-nettverk. EaseeLink-radiosignalet og WiFi-konfigurasjonen finner du i innstillingene.

• Ja, det finnes en egen versjon av Equalizer for systemlading (Easee Charge).
• Equalizer Home og Equalizer Charge er to forskjellige produkter. Hvis du kjøper en Equalizer Home, kan den ikke benyttes i en Easee-Charge-installasjon.

Ja, hvis du bruker en Ethernet-kabel og Ethernet-forlengelse, kan du forlenge kabelen med opptil 200 meter.

I friluft uten forstyrrelser er rekkevidden til Easee Link ~ 50 meter. Innendørs er rekkevidden avhengig av konstruksjon, men ~ 10-30 meter kan forventes. Se punktene under for mer informasjon om rekkevidde innendørs.

• Betong, metall eller andre faste konstruksjonsmaterialer vil påvirke signalkvaliteten.
• Hver gipsvegg eller isolert vegg reduserer rekkevidden med ~ 5-10 meter.

endres avhengig av konfigurasjonen. Vi anbefaler alltid å bruke den medfølgende kabelen. Kabelen kan forlenges med opptil 200 meter ved hjelp av en standard Ethernet-kabel, Ethernet-forlengelsesadapter og den medfølgende kabelen.

Easee API er åpen og kan brukes med hvilket som helst system hvis ønskelig. Foreløpig er det ingen kjente integrasjoner som har blitt gjort.

Equalizer skal kunne tåle utetemperaturer, men det anbefales ikke å installere Equalizer utendørs der den kan utsettes for vann eller rask endring av luftfuktighet.

For øyeblikket advarer ikke Equalizer deg om dette, men Easee jobber mot å kunne overvåke dette over tid og kartlegge fasene automatisk.

Equalizer vil informere laderen om hvilken fase som har lavest belastning og benytte den til 1-faselading.

Nei det er ikke mulig. For øyeblikket støtter Equalizer bare å være koblet til HAN-porten som seg selv.

1. Oppdater WiFi på laderen og “tap to pair” Equalizer til laderen på nytt. Den oppdaterte WiFi-nettverksinformasjonen vil bli overført.
2. Gå til Equalizer-innstillingene i Easee-appen og skann etter nettverks- eller inndatanettverksdetaljer manuelt. Den nye nettverksinformasjonen vil bli sendt til Equalizer via EaseeLink.

• Equalizer styrer ikke direkte en enkelt lader, den sender et signal til hovedladeren på en krets, med informasjon om hvor mye strøm som er tilgjengelig.
• En enkelt hjemmekrets for Easee støtter 3 ladere.
• Equalizer støtter opptil 20 kretser for Easee Charge, og en Easee Charge krets støtter opptil 101 ladere.

Equalizer må være innen rekkevidden for WiFi og laderen. I noen installasjoner vil du måtte trekke en ekstra nettverkskabel, slik at Equalizer kan flyttes nærmere laderen.

Eksempel: Om du har et NEK399-kabinett utenfor hjemmet, så må det kanskje kjøre en ekstra nettverkskabel mellom NEK-kabinettet og hovedsikringsboksen. Kabelen mellom måleren og Equalizeren kan ikke være over 200 meter.