Personvernerklæring - Circle K Norge
Circle K Norge AS tar behandlingen av personopplysninger om deg på alvor. Vi er forpliktet til å beskytte de personopplysningene vi behandler om deg, og til å informere deg om dette i henhold til personvernforordningen ("GDPR"). Vi har derfor utarbeidet denne personvernerklæringen som informerer om hvordan vi behandler dine personopplysninger i forbindelse med bestilling av en ladeboks (gjennom ekstern leverandør), registrering av en eksisterende ladeboks, eller forespørsel om refusjon av kostnader til strøm i forbindelse med hjemmelading av firmabilen gjennom oss eller bruk av ladeapplikasjonen Circle K Home. Denne personvernerklæringen supplerer Circle Ks generelle personvernerklæring, som er tilgjengelig på https://www.circlek.no/personvern
1. DEN BEHANDLINGSANSVARLIGE
Den behandlingsansvarlige for behandlingen av personopplysninger om deg er:
Circle K Norge ("Circle K", "vi", "oss" eller "vår")
Schweigaardsgate 16
0191 OSLO
Org nr.: 914 766 451
Nettside: www.circlek.no
Hvis du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss på privacy@circlekeurope.com eller via brev til Data Protection Officer, Circle K AS, PB 1176 Sentrum, 0107, Norge. Du kan også kontakte oss på https://www.circlek.no/kundeservice
2. HVILKE PERSONOPPLYSNINGER BEHANDLER CIRCLE K?
Vi behandler personopplysninger om deg i forbindelse med din bestilling av en ladeboks eller registrering av en eksisterende ladeboks hos oss. I tillegg behandler vi dine opplysninger når du ber om refusjon av strømkostnader gjennom vår refusjonsportal og bruker vår ladeapplikasjon Circle K Home.
Når du bestiller en ladeboks på vår nettside, behandler vi opplysninger om ditt navn, telefonnummer, e-postadresse og adresse, samt eventuelle andre opplysninger du velger å dele med oss i kommentarfeltet. Når du ber om refusjon av kostnader til strøm, behandler vi opplysninger om ditt navn, e-postadresse, adresse, telefonnummer, strømavtale samt dine betalingsopplysninger. Når du bruker applikasjonen Circle K Home, behandler vi opplysninger om ditt navn, e-postadresse og telefonnummer. I denne sammenheng behandler vi også detaljer om start- og sluttidspunkt for ladeøkten, den totale varigheten av ladeøkten, antall kWt brukt under ladeøkten, UID-nummeret for Circle K firmakortet som er registrert for refusjon av strøm i forbindelse med ladingen, RFID-nummeret på ladebrikken som brukes til å starte og avslutte ladingen, samt serienummeret på din ladeboks. Vi behandler derfor som hovedregel kun vanlige personopplysninger.
Vi behandler også personopplysninger i form av informasjonskapsler (cookies) når du besøker vår nettside. Du kan lese mer om informasjonskapsler i vår cookiepolicy her: https://www.circlek.dk/cookie.
3. FORMÅL OG BEHANDLINGSGRUNNLAG FOR BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER
Vi samler inn og behandler dine personopplysninger i forbindelse med bestilling av en ladeboks med følgende formål:
Å levere og administrere din bestilling av en ladeboks i henhold til inngått avtale.
Å behandle og utbetale refusjon for kostnader til strøm til deg.
Å oppfylle våre juridiske forpliktelser.
Når du fyller ut vårt bestillingsskjema, behandler vi dine personopplysninger basert på behandlingsgrunnlaget i GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b, ettersom behandlingen er nødvendig for å oppfylle kontrakten med deg.
Opplysninger om refusjoner vil bli lagret i våre systemer i samsvar med gjeldende lovgivning, som for eksempel regnskapsreglene. Vårt behandlingsgrunnlag her er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c, ettersom det dreier seg om en rettslig forpliktelse.
For å vurdere og forbedre tjenesteytelsen, identifisere og løse problemer i tide samt til andre statistiske formål, kan Circle K utføre analyser av transaksjons-, demografiske og andre data som samles inn som en del av Circle Ks refusjonstjeneste. Slike analyser vil bli utført på aggregert nivå eller med anonymiserte data, med mindre det finnes en passende grunn til å utføre slike analyser med persondata.
4. MOTTAKERE AV PERSONOPPLYSNINGENE
Vi behandler de personopplysningene du gir oss i forbindelse med bestilling av en ladeboks, registrering av en eksisterende ladeboks, samt anmodning om refusjon for lading og bruk av ladeapplikasjonen Circle K Home.
Disse opplysningene deles med våre leverandører som fungerer som databehandlere og som leverer IT-systemer, backup og support til oss. Vi deler også disse opplysningene med virksomheten du er ansatt i. I tillegg deles dine betalingsopplysninger med vår betalingsleverandør.
5. HVOR LENGE OPPBEVARER CIRCLE K PERSONOPPLYSNINGENE?
Dine personopplysninger oppbevares kun i den perioden som er nødvendig for formålene de aktuelle personopplysningene behandles for. Ved vurdering av oppbevaringsperioden tas det hensyn til ulike kriterier, som for eksempel om det finnes en rettslig forpliktelse til å oppbevare personopplysningene. Opplysningene vil for eksempel bli oppbevart så lenge regnskapsloven krever det.
Hvis vi ikke har en rettslig forpliktelse, vil det inngå i vår vurdering hvor lenge en potensiell kunde normalt vil kunne ha interesse av at vi oppbevarer personopplysningene. For eksempel, hvis en potensiell kunde fyller ut bestillingsskjemaet, vil vi oppbevare opplysningene med henblikk på å installere ladeboksen samt for å kunne svare på eventuelle oppfølgingsspørsmål.
6. OVERFØRING TIL TREDJELAND
Dine personopplysninger overføres i visse tilfeller til land utenfor EU/EØS, også kalt tredjeland. Alle våre databehandlere overholder GDPR og er forpliktet til å opprettholde samme standard for databeskyttelse som oss. Vi overfører dessuten kun dine opplysninger til sikre tredjeland.
7. DINE RETTIGHETER
Hvis du ønsker å benytte deg av rettighetene nedenfor, må du kontakte oss via kontaktinformasjonen ovenfor.
Retten til å trekke tilbake samtykke
Når og i den grad vi behandler personopplysninger om deg basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke samtykket tilbake når som helst. Hvis du trekker tilbake samtykket, vil vi slutte å behandle de personopplysningene som samtykket gjelder. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandlingen før samtykket ble trukket tilbake.
Rett til innsyn
Du har rett til innsyn i personopplysningene vi behandler om deg, samt ytterligere informasjon. Tilgang til innsyn må imidlertid ikke krenke andres rettigheter og friheter.
Rett til retting
Du har rett til å få uriktige opplysninger om deg rettet, og rett til å få ufullstendige personopplysninger komplettert, med hensyn til formålet med behandlingen.
Rett til sletting
I spesielle tilfeller har du rett til å få slettet opplysninger om deg før vår ordinære slettefrist.
Rett til begrensning av behandling
Du har i visse tilfeller rett til å få behandlingen av personopplysninger om deg begrenset. Hvis du har rett til begrensning, kan vi kun behandle opplysningene – bortsett fra lagring – med ditt samtykke, eller for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, eller for å beskytte en person eller viktige samfunnsinteresser.
Rett til dataportabilitet
Hvis vår behandling av personopplysninger om deg er basert på samtykke eller en kontrakt, og behandlingen skjer automatisk, har du rett til dataportabilitet. Dette innebærer at du har rett til å motta personopplysningene vi behandler om deg i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og rett til å overføre disse til en annen tjenesteleverandør.
Rett til å protestere
Du har i visse tilfeller rett til å protestere mot vår behandling av personopplysninger om deg.
Hvis du utøver dine rettigheter som beskrevet ovenfor, behandler vi også personopplysninger i forbindelse med mottak og besvarelse av henvendelser. Hvis det er tvil om din identitet, har vi rett til å be om ytterligere nødvendige opplysninger for å bekrefte identiteten din. Disse opplysningene vil bli behandlet og registrert for dette formålet.
8. OPPDATERINGER AV DENNE POLITIKKEN
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen med jevne mellomrom. For app-brukere vil en oppdatert versjon alltid være tilgjengelig via App Store, Google Play og i selve applikasjonen.
8.9. KLAGE TIL DATATILSYNET
Datatilsynet
Adresse: Trelastgata 3, 0191 OSLO
E-post: postkasse@datatilsynet.no
Telefonnummer: +47 22 39 69 00
Nettside: www.datatilsynet.no